Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026.

Responsable du traitement

Erwan Lee Pesle — ERP Platform
Email : [email protected]

Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous nous écrivez à [email protected], nous collectons votre adresse email et le contenu de votre message.

Via le formulaire d'accès pilote

Lorsque vous demandez un accès pilote, nous collectons les données que vous saisissez : email professionnel, prénom, nom, entreprise, ERP principal, message et consentement. Nous enregistrons aussi des métadonnées techniques minimales pour la sécurité : source du formulaire, paramètres UTM éventuels, page référente, user-agent et empreinte d'adresse IP salée. L'adresse IP brute n'est pas stockée dans la table lead.

Via la prise de rendez-vous

Lorsque vous réservez une démo, les données suivantes peuvent être collectées par notre prestataire de prise de rendez-vous (Cal.com, Inc.) : nom, adresse email, entreprise et éventuellement les réponses aux questions de pré-qualification.

Via l'utilisation du service

Les credentials ERP, paramètres de connexion, événements d'audit et informations de tenant traités par ERP Platform sont isolés par tenant. Les credentials ERP sont chiffrés avec une clé AES-256-GCM dédiée au tenant.

Finalités

Répondre à vos demandes de contact et d'accès pilote
Planifier et mener les démonstrations du produit
Fournir le service MCP/ERP souscrit ou testé

Base légale

Le traitement est fondé sur votre consentement (prise de contact, booking) et sur l'exécution du contrat (utilisation du service pilote).

Durée de conservation

Données de contact : 3 ans après le dernier échange
Données de demande pilote : 3 ans après le dernier échange, sauf demande d'effacement ou conversion contractuelle
Données de service et d'audit : durée nécessaire à l'exploitation du service, au support et aux obligations contractuelles

Sous-traitants

OVH SAS (Roubaix, France) — hébergement
Zitadel Cloud (Suisse) — authentification
Resend (USA) — envoi des emails transactionnels de confirmation et de notification opérateur
Cal.com, Inc. (USA) — prise de rendez-vous

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected].

En cas de litige, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.